Курортная инфраструктура вокруг Новороссийска — Широкая Балка, Мысхако, Кабардинка — держится на отелях, гостевых домах и мини-гостиницах, которые работают в сжатый сезон и не могут позволить себе долгий ремонт. Расскажу, как обновлять номерной фонд между заездами, не срывая бронирования.
Короткий сезон — короткое окно на ремонт
У прибрежных посёлков вокруг Новороссийска высокий сезон длится примерно с мая по сентябрь, а межсезонье короткое и его нужно использовать максимально плотно. Штукатурные работы с пылью и запахом краски невозможно вести рядом с заселёнными номерами — гости почувствуют это через коридоры и вентиляцию, а отель получит жалобы вместо повторных броней.
Часть номеров у небольших отелей и гостевых домов законтрактована через агрегаторы бронирования на сезон вперёд, и вывести из эксплуатации целый этаж на месяц означает потерять уже подтверждённые заезды.
Как каркасная система вписывается в межбронинговое окно
Монтаж в одном номере занимает 1-2 дня без мокрых процессов и без строительной пыли. Бригада заходит в номер утром после выезда гостя и к вечеру следующего дня номер готов к новому заселению — стандартное окно между бронями в 2-3 дня, которое отель и так закладывает на уборку, оказывается достаточным для полного обновления стен.
- Соседние номера остаются в эксплуатации — гости не чувствуют, что здание находится в ремонте
- Нет запаха краски и клея к моменту заселения следующей брони
- Каркас скрывает дефекты и трещины типового косметического ремонта прошлых лет
- Полотно легко чистится между заездами — важно при высокой оборачиваемости гостей в сезон
Что это даёт на фотографиях для букинга
Текстильная отделка выглядит дороже своей фактической цены за номер на фотографиях для агрегаторов бронирования — ровная фактура без бликов и трещин лучше передаёт ощущение ухоженного номера, чем окрашенная штукатурка. Для небольших гостевых домов Широкой Балки и Мысхако, которые конкурируют с крупными отелями за счёт атмосферы, это ощутимое преимущество в карточке объявления.
Как планируем ремонт по номерам
Работаем блоками по 3-6 номеров, синхронизируя график с отделом бронирования. Для крупных объектов разбиваем ремонт на очереди, чтобы отель не замораживал сразу всю сумму и мог сравнить первую очередь с результатом до продолжения.
«Отельеры Широкой Балки и Мысхако обычно приходят к нам в межсезонье — октябрь и ноябрь дают время закрыть номерной фонд до открытия высокого сезона. Заходим утром после выезда гостя, к вечеру следующего дня номер снова готов принимать бронь», — говорит руководитель гостиничных проектов «Тихих Стен» в Новороссийске.
Стоимость обновления номерного фонда
Цена номера считается по площади стен и коллекции текстиля, для отелей действует расчёт по объёму — чем больше номеров в заказе, тем ниже цена за квадратный метр. Точную смету даём после выезда на объект и замера типового номера.
